1、人员招聘、系统培训(专案联系并负责、为期12个月)对于项目的销售主管、业务员、客服专员由公司统一面试招聘,择优录取。在培训上:由项目分管副总进行公司的介绍及公司文化方面的培训(12课时);由公司总部调派专业人员以及对外聘请有关专业人员进行基础培训,其中包括仪容仪表、人际交流、消费心理等(1周左右)。根据各部门的分工,分类进行培训,加强新员工的专业度,提高自身的专业素质(12个月带教培训)。2、市场调查(附表1)(组长负责、为期12周)“知己知彼,才能百战不殆”。只有掌握了周边市场及竞争项目的具体情况,才能出色完成项目的销售工作。根据市场调查,指导本案的价格制定。整个市调工作,除了需要在前期进行周密市场调查之外,整个市场调查工作贯穿于整个销售过程中,案场会在各个阶段不间断的对周边市场进行调查,以便取得第一手市场信息。3、产品需求测试问卷(附表2)(组长负责、为期12周)组织人员进行踏街,在不同区域,尽可能多的与消费者进行交谈,了解消费者考虑经营的行业、需要的面积、房型(开间、进深等)、总价承受能力、单价反应、区位