餐饮部长的岗位职责.doc

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资源描述

餐饮部长的岗位职责直接上级:餐饮主管直接下级:餐饮服务员主要职责:协助并激励下属员工做好服务接待工作,时刻留意客人须求,建立客户档案以便回访:1、协助上司安排好日常营业事务,考勤情况,编排员工休假。2、主持每日营业例会,开市前部门的餐前准备工作,检查员工的仪容仪表及卫生情况,对卫生不合格的区域及时跟进。3、做好餐前设施设备的维修及保养工作,确保设施、设备正常支行。4、对顾客在用餐中遇到的问题第一时间给予处理,让顾客满意。5、检查营业场所,所需物料的领用及使用情况,留意前厅及后厨节能情况,遇到问题及时和厨师长沟通解决。6、对新入职员工做好岗前培训及考核工作,每天留意员工工作状态,做好思想工作。7、协助经理做好前厅物资及其它工作。2014年3月10日岗位责任制度1、负责人岗位职责,对食品经营负全面责任,负责建立、健全质量管理体系,加强对业务经营人员的质量教育。保证质量管理方针和质量目标的落实和实施。定期开展质理教育和培训工作,每年开展一次全面身体检查 。2、管理人员岗位职责:对食品安全管理工作直接责任,按时做好营业场所

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