赛迪顾问陈仲亿:IT服务管理体系提升管理水平 发布时间：2008.07.02 22:31 来源：赛迪网作者：hedi【赛迪网讯】由中国电子信息产业发展研究院联合中国信息化推进联盟、IT治理专业委员会、赛迪顾问股份有限公司共同举办的“2008中国IT服务管理论坛暨中国ITIL、ISO20000、COBIT最佳实践交流”于2008年7月2日在北京隆重召开。会议盛邀金融、政府、电信、能源、制造等各界CIO、用户代表、IT管理专家、IT厂商等，共同就国内IT管理热点、难点、IT服务管理成功经验、解决方案等议题展开讨论。 主持人： 下面有请赛迪顾问股份有限公司IT服务管理事业部总经理陈仲亿先生，为我们带来的“建立IT服务管理体系，提升IT管理水平”的主题演讲。 陈仲亿： 各位好！今天我要介绍的就是在赛迪顾问在IT服务管理领域长期研究的一个结果的体会，向在座各位做一个交流。 今天我们主题是群策群力、提升中国IT管理水平。IT管理到底出现了什么问题？IT管理出现的问题，通过IT服务管理体系，能够做什么工作？接下来我就IT服务管理的一些相关的
