赛富项目运营指导书一、项目运维团队1. 总部物流公司: 项目总监:吴光华负责整体运营的日常管理、监督;重大事件的决策处理;负责对各项目经理的工作质量进行评估;负责与赛富总体协调和沟通。运营经理:王晓宇,负责对各操作中心的配送作业的日常管理;负责对各个操作中心的运营质量进行评估。运营/客户主管:徐铮,赛富业务接口人,负责客户关系处理以及维护、物流业务咨询、货物跟踪、日常操作协调、一般投诉处理等事宜。财务经理:王凯,负责各项费用的核算及结算工作。2. 顺德操作中心1) 操作主管:贺尊玖,负责赛富商品在顺德库房的日常管理,与第三方物流承运商对接,协调第三方物流承运商车辆等,制作调拨派车单,安排提货时间和车辆,货物运输途中的跟踪,以及核对相关运费费用等。2) 配送财务:陈剑英,负责接收发票、出库单盖财务章、发票保管、分派、退返、制作入库单,相关运输费用及装卸费用的核算,单据保管等。3) 库管:何毅,负责商品出库和入库,每日与承运商核对单据,监督盘点等。3. 各地操作中心:操作经理:由一级操作中心常务物流经理兼任。负责日常操作管理、组织及招募车辆资