西安经发物业的变革发展之道近年来,面临成本快速上涨、利润急剧下滑的现状,许多物业服务企业感受到了巨大的生存压力,被迫采取了一系列谋变革、求发展的新举措,作为国有地产公司旗下的西安经发物业管理有限责任公司(下简称“经发物业”)也不例外。他们通过成功上调物业费、精简组织机构和加强内部节约等途径成功度过了企业面临的生存危机。近日,本刊记者采访了西安经发物业总经理吴锁正。做好服务耐心沟通记者:请介绍下你们调价的背景?目前大家普遍反映物业费调价难,你认为到底难在何处?你们又是如何克服困难实现成功调价的?吴锁正:2009年年底,在经发物业的经营工作总结分析会议上,我们发现所管的几个住宅项目竟然处于亏损状态,且亏损额普遍超过100万元,而一向是公司利润主要来源的写字楼项目的利润同比也处于下滑状态。正是在这种情况下,我们做出了要在所管项目全面调整物业费的决策,经过近三年的努力,公司在管的西安经发大厦、白桦林居商业街、西安经济技术开发区管委会小区、西安经济技术开发区管委会办公楼和西安市政府办公区五个项目全部实现了物业费的成功上调。大家普遍反映物业费调价难,我认为主要难在以下几个方