4 S店实习报告.doc

暑期4 S店实习报告姓名： 李 康 专业： 车辆工程 班级： 072 学号：2时间：2010年7月8月一. 实习目的：1. 更快的适应社会，增强自身的素质学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，交流2. 了解雪铁龙汽车各种品牌，价格，性能3. 了解公司管理模式，进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用4. 通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二. 地点：都市车迷集团三.雪铁龙简介 雪铁龙汽车，在地盘方面有着领先技术。源自法国的汽车技术，与标志同属于法国PSA集团，有着悠久的制造历史。四. 实习内容：1. 掌握东风雪铁龙的销售流程2. 与公司人员搞好关系，从他们那里学习更多的经验3. 学会运用相应的销售技巧4. 更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进行比较5. 真正了解“4S店”的含义五. 汽车销售流程图：接待咨询车辆介绍试