A 顶尖销售高手的二大法宝.doc

= A 顶尖销售高手的二大法宝 =一 精通发问的技巧： 1、说服不是用说的而是用问的 2、轻松成交的核心：透过有效的发问，不断地取得承诺的能力 3、销售是一种让客户参与的活动，参与才会有认同感 1）问句容易回答 2）不断取得小YES 3）对最后成交有帮助 4）成交敲定语 二 有效倾听： 1、倾听的三大好处 1）它能提供清楚的互动使状况变少 2）它能让你听到可能带来订单的线索 3）它能让别人觉得他自己很重要 2、倾听分为三种 1）差劲的倾听者 2）普通的倾听者 3）最好的倾听者 3、五种最好倾听者应具备的认知 1）有好的眼神接触2）说值得一听的话 3）说他们的语言 4）释放客户更多的记忆与想像力 5）让客户觉得从你的谈话中获益良多 = B 快速倍增业绩的三大工具 =一 领导魔法 1、赚钱高手的三大法宝 1）肢体动作占说服效果55% 2）