中国电信企业文化.doc

内部使用请勿外传 中国电信企业文化宣贯培训参考教材（员工版）中国电信集团公司二OO四年九月目录序言1第一章走进企业文化1一、关于文化1二、关于企业文化1第二章建设与时俱进的新文化4一、中国电信企业文化的发展过程是怎样的？4二、中国电信原有的企业文化有哪些特点？4三、中国电信传统企业文化存在的哪些冲突？5四、为什么要建设优秀的企业文化？5五、中国电信的企业文化纲要的主要内容是什么？6六、中国电信企业文化手册（2004年版）编写过程是怎样的？7第三章使命与战略目标9第一节认识企业使命9第二节认识战略目标10第四章核心价值观14第一节核心价值观概述14第二节中国电信的核心价值观