企业人力资源管理师(四级)教材 课后题参考答案第一章:人力资源规划1、说明企业组织信息采集的主要内容和方法。答:基本原则:准确性原则;系统性原则;针对性原则;适用性原则;经济性原则。程序:一,调研准备阶段. 1.初步情况分析; 2.非正式调研; 3.确定调研目标; 二,正式调研阶段:1.相关信息的来源,2.选择抽样方法,设计调查问卷;3.实地调查; 方法:1.档案记录法;2.调查研究法。2、说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。答:一,类型:直线制;职能制;直线职能制;事业部制;超事业部制;矩阵制。二,制作方法:1.框图一般要画四层,从中心层计算,其上画一层,其下画两层,用框图表示。 2.功能、职责、权限相同机构(岗位或职务)的框图大小应一致,并列在同一水平线上。 3.表示接
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