企业内训课程高品质的管理沟通技巧课程明阳天下拓展课程背景：表达和理解之间为何总出现偏差？都知道沟通很重要，却不知道怎么提高沟通技巧？跨部门的协作总是那么纠结？对待不同的人该采取怎样不同的沟通方式，才能收到最佳的效果？人际关系不够顺畅，想改善，却不知从何开始？课程收益：了解中国传统文化对沟通的不良影响；排除沟通障碍，掌握有效沟通的基本功；避免沟通中常见的、高代价的错误；学会有效沟通的理解、亲和、说服技术；识别并回应别人的防范并化解防范，大幅提升沟通的效度；懂得解析沟通对象的性格，掌握针对不同性格不同沟通方式；把握对上、对下、平行、对外、跨部门沟通的组织沟通技巧，用“心”沟通于职场中，创造合谐高效的工作环境和效率。课程特色：讲演结合，声情并茂，理性与激情相融；实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐；大量的视频，案例，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。课程时间：2天，6小时/天课程对象：全体人员课程大纲：第一章：中国传统文化对沟通的影响中国人的处世哲学：祸从口出；言多必失；沉默是金中国
