浅谈公共关系对企业或政府运作的作用和意义 公共关系是指某一组织为改善其与社会公众的关系，争取相关公众的理解与接受而进行的一系列的活动。在现代社会中公共关系对企业或政府显得越来越重要.对企业来说公共关系是一门内求团结，外求发展的经营管理艺术，它在企业的运作的作用和意义有以下几个方面:一.扩大影响，提高企业知名度，树立企业良好形象提高企业的知名度，让公众了解企业，知道企业，扩大企业的影响，一个很重要的因素就是要充分发挥公共关系的作用。所谓酒香也怕巷子深，一个企业无论它的产品多么好，无人知道，企业的生存和发展都会受到影响。因此，企业发展的首要因素是让客户了解企业，知道企业，从而光顾企业。企业的企业形象是公众对企业的发展史、产品、服务、企业名称、商标等的总体认知，反映了公众对企业的整体特点、总的精神的了解和情感倾向。公共关系的根本目的就是树立与发展企业的良好形象，建立良好的信誉，以取得社会公众的理解和接受，进而赢得信任和支持，而良好形象和信誉的建立，又会促进企业目标的实现，所以人们常把良好的形象和信誉称为企业无形的财富，同时，企业良好的形象也是吸引
