企业培训师设计练习题.doc

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资源描述

8.3 请为本单位设计一份培训质量管理体系建设方案和审定方案 (书本给的案例)题目 *培训项目的质量监控体系背景:*培训机构为*短期培训设计了一套质量监控体系,对未来开展工作具有指导和借鉴的作用,这使该培训机构考虑培训中可能涉及的诸多环节和所有客观因素,做到全面客观的做好前期准备工作,将所有需求和可能出现错漏的问题都事先考虑到位,任何缺失都有可能直接影响到培训的质量。所有相关领导特别要求*培训机构制定这一套质量管理体系,从各个方位和角度监控这次培训,做到完善。目的:该培训是一个完整的有机系统,诸多环节不是孤立存在的,为保证培训的质量和结果,所以形成一套较为完整的培训质量监控体系,以便培训每个环节做到位,清晰每个环节和每个培训负责人的岗位职责,实现过程督导,高效优质的落实培训工作。在这个质量管理体系中,*培训中心做到实施前监控,实施过程中监控,项目实施结束后监控,以提高培训质量为目的的全过程监控。内容说明:项目前监控1细致做需求调研,确定项目实施方案2明确项目目标,确认教学计划3课程设置经过专家讨论和审定4 甄选

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