组织产生管理咨询的需求需要同时满足（管理咨询的理由包括）管理问题、认识能力和管理策略三个方面。所谓管理咨询，是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，与企业有关人员密切配合，到企业进行实地调查研究，应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，提出改进方案（建议）；当企业接受改进方案（建议）后，咨询师则负责培训人员，帮助、指导企业实施改进方案。管理咨询的类型分类： 按范围分为全局性咨询与单元性咨询； 按人员分为内部人员咨询和外部人员咨询。 按性质分为企业管理咨询与企业经营分析。 按应用分为以下11类 P40 经营战略咨询 知识结构咨询 制度体系咨询 按系统分为三个层面：基础咨询、功能咨询和产业咨询管理咨询师应遵循以下道德原则：行为合法、量力而行、自主公正、尊重隐私、不谋私利、结果有效、尊重同业、善于学习、咨询中立九点。管理咨询的特性有中立性、局外性、综合评价性、建议性和指导性。五点咨询品质中高品质地完成管理咨询的关键点（管
