如今医院的竞争已不仅仅是医疗水平的竞争良好的服务不仅有助于改善医患关系，同时可以树立医院的整体形象，耐心地服务、细心与关爱、专业和装束、发自内心的微笑、用心的服务、1、服装礼仪关键的第一印象服装礼仪代表医院的文化、精神与形象，适当的服装礼仪更能凹现你的自信与专业。服装礼仪是给人的第一印象，那什么样才是正确的服装仪容呢？女性：如果你是长发请向上挽起，如果你是短发则向后梳理整齐，工作证佩戴于左胸前，穿中低根的包鞋，抬头挺胸，上点淡装，最后别忘记露出亲切的笑容。男同志的服装仪容则是要注意：头发的长度不要超过衣领，胡子每天要刮干净，工作证戴于左胸前，穿深色素面代根皮鞋，脸上别忘记带着自信亲切的笑容。当然一个好的服务人员不光是注意服装仪容就可以的，还有一点更为重要呢，那就是礼貌用语，养成礼貌用语的习惯，会让服务工作更有品质。七大礼貌用语：“早”“请”“您好”“对不起，请稍等”“不好意思让你久等了”“谢谢”“请慢走”。礼貌用语能让被服务的对象感受到被尊重，养成礼貌用语的习惯以有让服务显得更加亲切满意。比如，有患者到收费处交费
