安致丞：卓越服务-打造房地产五星级客户服务的秘诀一、 课程背景在日益加剧的房地产市场竞争中，作为一名房地产客服人员如何在有限的时间内，开展有效沟通，高效服务客户，赢得客户信任，提升满意度，需要突破一系列的客户服务障碍： 如何做好客户服务的3重境界？ 如何打造高效的客户服务团队？ 如何提升客户服务人员的修炼？ 如何不断开创客户服务的新模式？ 如何应对客户的抱怨和投诉？ 如何做好售后服务让客户主动转介绍客户给我们？这些障碍的突破需要您拥有全新的客户服务理念和实战的客服技巧，更需要一整套完备的客户服务步骤和技巧，只有这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得胜利！二、 课程介绍著名房地产实战培训专家安致丞老师用实用的工具、生动的案例、激情的演讲和实战的训练，带您探索全新的房地产客户服务理念和技能，掌握实战的客户服务技能，帮助企业训练一个属于自己的职业化客户服务团队，学会一套有效留住客户和服务客户的好方法，让您的企业快速实现业绩倍增！50%学完能用，30%明天能用，20%将来能用！工具化、实战化、系统化！三、 课程目录(一) 第一步
