大客户销售中的全脑博弈.doc

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大客户销售中的全脑博弈大客户采购目的是不容易衡量的,可能性很多:如节省原材料,提高产品的竞争力,甚至可能非常简单:以前的采购人员离职了,新的采购人员,或者新的领导不想用以前管理者用过的供应商。在不清楚这些背景的情况下,要成功完成销售的确不容易。 圣路可商务咨询公司研究发现,拿下大客户,并不全是因为销售顾问的专业力量(左脑)在起最后的决定作用。那么右脑感性的作用力量到底有多大?如何应用? 多数人无法区别这两个等式的不同: 6+2=8 8=6+2 作为销售行为培训的研究者,我关心销售人员如何看待这两个等式,他们之间有什么不同。其中,重要的不同是,62只有一个标准的、正确的答案,而8=?的答案则不止一个。这与销售人员有什么关系?面对每一个潜在客户,他们都应该是8=?的心态,而不应该是6+2?的心态,前者是右脑的感知,后者是左脑的逻辑思维,后者的心态是终止型的,当得出结果8时,人们的思维已经停止了,但是,从8出发开始的思维却是多样的、创新的,是销售人员最需要的一种探求潜在客户各种可能性的心态。销售人员不能被无形的思维模式限制了自己寻求

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