天府联华超市管理手册.doc

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第一章 公司简介天府联华商贸有限责任公司(联华超市)成立于2005年10月22日,由三位自然人出资共同组建而成,是集零售和配送于一体的大型综合性企业。企业的发展方向:公司自立于开发经济,应用现代经营和管理手段,将零售和配送紧密结合,力争建成经营门类齐全、品种丰富、配送快速及管理先进的现代流通企业。企业目标:着眼社区、开发社区、服务社区企业理念:营造社区居民的幸福生活十二字方针:节约 服从 敬业 原则 效率 团队第二章 员工守则一、 员工应遵纪守法,遵守公司制度,服从领导的工作安排;二、 员工应按时上、下班,不得迟到、早退、不中途溜班;三、 工作时应着规定的工装、戴工牌,工装应保持整洁,仪容、仪表要符合规范;四、 员工要注意与同事间的协调与沟通,团结协作;五、 未经允许不得向外界传播或提供公司资料及信息;六、 对待顾客一视同仁,不得以貌取人,做到文明经商、礼貌待客;七、 不得从事第二职业;八、 卖场员工上下班统一由员工通道进出;九、 卖场员工就餐应交替进行,并在规定的时间完成。第三章 工

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