淘宝客服岗位技能培训.doc

上传人:晟*** 文档编号:13005192 上传时间:2022-07-14 格式:DOC 页数:6 大小:94.50KB
下载 相关 举报
淘宝客服岗位技能培训.doc_第1页
第1页 / 共6页
淘宝客服岗位技能培训.doc_第2页
第2页 / 共6页
淘宝客服岗位技能培训.doc_第3页
第3页 / 共6页
淘宝客服岗位技能培训.doc_第4页
第4页 / 共6页
淘宝客服岗位技能培训.doc_第5页
第5页 / 共6页
点击查看更多>>
资源描述

岗位基本技能培训一、对淘宝网上店铺的认识1、淘宝网店铺一共分两种:集市店和商城店a. 淘宝集市店:集市卖家有信用评分,好中差评价。有几个心、几个钻、几个皇冠等信誉级别。b. 淘宝商城店:商城店俗称品牌店铺,是厂家直接入驻淘宝直销的店铺。从商城店铺中是看不到信誉点的,没有好中差评价之分。目前公司共有1个店铺: No.平台店铺ID所在地经营产品1淘宝宁波阿尔法重庆2淘宝3淘宝公司目前的网店及经营的产品如上表所列,所在地标示为厦门的网店,1KG以内厦门本市同城快递一律收6元,福建本省8元,顺丰及EMS以官方收费标准为准;所在地标示为上海的,江浙沪都视为本地6元/KG,顺丰及EMS以官方收费标准为准;全国各地东北三省:吉林、辽宁、黑龙江,西北五省:陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆,西南:四川、贵州、重庆、云南,其它:内蒙、山西以上几个区域均按15元/KG收取快递,其中西藏地区收费之前必须先确认实际运费再告知买家,EMS及顺丰按官方收费标准收取, 除以上几个地区外,其它未列出来地区均按12元

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 实用文档资料库 > 公文范文

Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved

工信部备案号浙ICP备20026746号-2  

公安局备案号:浙公网安备33038302330469号

本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。