店面管理与店面销售技巧大纲.doc

店面管理与店面销售技巧 课程收益：对店面运营管理深刻认知如何让店员重复工作快乐执行 如何打造开心乐业的店面团队掌握目标落地执行管理的方法掌握一套科学的分析问题的工具掌握店面高效日常运营流程管理方法掌握店面盈利分析的方法提升绝对成交的核心能力掌握一套视觉营销陈列方法 掌握业绩持续提升的管理工具 课程内容：第一章. 有效的店面管理一.店面成员的角色认知和定位1.专卖店店长和普通销售员在角色上有何不同？2.普通销售员3.专卖店店长4.其他成员二.大家在日常店面管理中遇到哪些问题？1.店面形象管理2.店面人员管理3.销售运营管理4.客户管理5.其他三.如何进行店面形象管理?1.店面形象为什么重要？2.店面形象包含哪些组成部分？3.店面形象管理之硬件要素注意事项合理设计店面布局案例：方正电脑店4.店面形象管理之软件要素巧用软件要素样机陈列，满足顾客视觉、触觉的需求巧用软件要素以人为本的店面布置，营造舒适、温馨的店面形象案例：方正对于店面形象