湘中物流运输管理分析.doc

目 录摘 要1关键词1前言1一、湘中物流公司的概述1二、在湘中物流的实践岗位介绍2（一）从事岗位2（二）岗位职责2（三）在岗位实习后的感受2三、湘中物流的运输管理流程分析3（一）湘中物流的运输信息系统3（二）湘中物流的运输管理流程4四、湘中物流运输中相关岗位人员职责6（一）调度主管的职责6（二）前台客服的职责6（三）司机的职责7（四）仓管员的职责7（五）装卸工的职责7（六）跟车员的职责7五、湘中物流运输管理中常见的问题8（一）资源利用不充分导致综合成本高8（二）货运实用性管理人才极度匮乏8（三）运输管理职能分散9（四）货损货差比例大导致客户满意度低9（五）运输费用控制体系不完善9六、湘中物流运输管理中存在的问题的解决方法9（一）强化管理职能9（二）引入货运实用型管理人才10（三）减少货损货差以提升客户满意度10（四）加强运输安全管理10（五）完善物流管理信息化以及费用控制体系10结束语