目 录摘 要1关键词1前言1一、湘中物流公司的概述1二、在湘中物流的实践岗位介绍2(一)从事岗位2(二)岗位职责2(三)在岗位实习后的感受2三、湘中物流的运输管理流程分析3(一)湘中物流的运输信息系统3(二)湘中物流的运输管理流程4四、湘中物流运输中相关岗位人员职责6(一)调度主管的职责6(二)前台客服的职责6(三)司机的职责7(四)仓管员的职责7(五)装卸工的职责7(六)跟车员的职责7五、湘中物流运输管理中常见的问题8(一)资源利用不充分导致综合成本高8(二)货运实用性管理人才极度匮乏8(三)运输管理职能分散9(四)货损货差比例大导致客户满意度低9(五)运输费用控制体系不完善9六、湘中物流运输管理中存在的问题的解决方法9(一)强化管理职能9(二)引入货运实用型管理人才10(三)减少货损货差以提升客户满意度10(四)加强运输安全管理10(五)完善物流管理信息化以及费用控制体系10结束语
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