物业保安员日常服务行为规范.doc

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资源描述

物业保安员日常服务行为规范保安员是物业管理工作中关键的一环,作为小区工作中的“第一岗”,安全管理服务工作的好坏直接影响到公司的形象和声誉,为提高保安员服务意识与纪律观念,确保服务质量,特作如下规定:一、保安员基本工作纪律1、遵守考勤管理制度,不迟到,不早退,不无故缺勤、旷工。2、值班时严禁喝酒、吸烟、吃零食;不准嘻笑、打闹;不准打瞌睡;不准会客、看书报、听广播;不准擅自离开工作岗位;不准私自接受他人馈赠或索取任何礼物、钱款;不准做其他与值班、执勤无关的事。3、服从管理,听从安排,廉洁奉公,敢于同违法犯罪分子作斗争。4、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出各类装备。5、加强学习,团结互助,严禁闹纠纷,不说脏话,不做不利于公司利益及同事团结的事。二、保安员基本工作细则(一)仪容仪表1、要保持个人卫生,男性不准留长发、长鬓发、长胡子、长腮须,女性长发应束起,不能化浓妆,不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色;2、精神要饱满,坐、立要保持良好姿态;3、不袖手、插手,不勾肩搭背;4、行为举止须自然端

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