一、 填空题1站在从事有形产品(或服务)的制造企业或商业企业的角度观察物流服务的话,物流服务属于(A)A.物流客户服务 B.物流商品C.物流企业客户服务 D.企业物流服务2站在专业的物流企业服务经营的角度观察物流服务,物流服务属于(B)A.物流客户服务 B.物流商品C.物流企业客户服务 D.企业物流服务3物流服务质量水平取决于各个(A)的总和:A.物流工作质量 B.物流工程质量C.物流服务质量 D.商品质量的保证及改善4.物流供应市场是指物流服务( B )的市场。A.需求商 B.提供商C.中间商 D.生产商5.市场营销观念的中心是(B)A.推销已经生
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