第一章 管理活动与管理理论 课后作业一、教学要点1. 管理的概念及其特征。2. 明茨伯格的管理者角色理论。3. 卡茨的管理者技能理论。4. 关键名词:管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能二、习题(一)填空题1.1916年,法国实业家法约尔提出,管理是由_、_、_、_及_等职能为要素组成的活动过程。2.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明:_、_、_、_、_这五种职能是一切管理活动最基本的职能。3.所谓_,就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动.4.根据亨利明茨伯格的一项被广为引用的研究,管理者扮演着十种角色,可归为_、_、_三大类。5.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特西蒙提出,管理就是_。6.管理的本质是_,协调的中心是_。7.纵向看,愈是基层的管理
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