第四章、绩效评价第一节、绩效评价的理论框架一、 绩效评价的系统要素1、绩效评价的六个要素:(1) 评价目标(2) 评价对象(3) 评价主体(4) 评价指标(5) 评价标准(6) 评价方法二、 组织绩效评价系统的构成及设计要求(1) 组织绩效评价系统的构成(2) 组织绩效评价系统的设计要求特征:战略一致性反映组织的特征客观性准确性可接受性可控性及时性应变性第二节、组织绩效评价一、 绩效目标的选择及绩效评价指标体系的构成1、 绩效目标的分类(1) 财务绩效目标与非财务绩效目标(2) 单一的绩效目标与多重的绩效目标(3) 绝对绩效目标与相对绩效目标2、 如何选择绩效目标(1) 所选的目标是否具有战略一致性(2) 该目标是否便于进行评价(3) 员工对绩效目标的看法3、绩效评价指标体系的构成二、综合平衡记分卡一种典型的绩效目标体系1、什么是平衡计分卡 平衡计分卡是根据企业的战略设计的指标体系,其目的是建立一套使企业战略有效执行的目标管理体系。平衡计分卡所设的四方