补充章节根据戴尔的面向订单的商业模式，论述信息技术应用与商业模式关系： Dell (B2C：business to customer；B2B：business to business)Buy-hold-sell versus sell-source-shipTraditional:a lot of inventory in distribution chain.Dell:sells computer directly from web site.its a win-win situation. 战略信息系统的定义：利用信息技术获得竞争优势或削弱竞争对手竞争优势的系统。 波特认为企业创造价值可分为两项： （1）support values processes（支持性活动）Management accounting finance，legalHuman resources management（人力资源）Research and development（R&D研发）Purchasing（采购） （2）prim
