管理技巧系列培训教材之谋划变革+.doc

目 录引 言2第1章 理解变革21.1为什么变革21.2变革的成因31.3变革的来源41.4变革的类型5第2章 谋划变革72.1确定目标72.2识别变革的需要82.3选择重要的先变革92.4评估复杂性102.5设法使别人参与进来122.6选定时间表142.7制订行动计划152.8预期效果172.9预期变革的阻力192.10检验计划21第3章 实施变革223.1沟通变革223.2分派职责243.3形成承诺253.4变革文化263.5限制阻力27第4章 巩固变革294.1监控进展294.2审核假定条件304.3保持冲劲324.4打好基础33评估变革管理能力34谋划变革引 言在现代商业管理中，变革是取得成功的重要因素。为了在日益激烈的市场争夺、企业竞争及个人拼搏中保持优势，我们别无选择，唯有对变革保持积极主动的姿态。任何轻视或忽视变革的倾向都会让我们付出惨重的代价。本书将指导管理者如何在竞争中领