第一讲 市场营销的关键要素(上)一、洞悉消费者的需求消费者买什么营销就是把东西卖给消费者,怎么能够把东西很快地卖给消费者?首先要研究消费者买什么,进而满足这个需求,就可以把产品以很好的方式卖给消费者。(一)消费者的需求心理分析法国路易威登成本不足80元的手袋,卖价14666元,翻183倍;日本著名化妆品SKII成本不到8元的神仙水,卖价560元;麦当劳成本不到2元的汉堡,卖价10元钱。相反的,3元一笼的四川肉包,消费者还会讨价还价,为消费者付出了劳动、提供了服务,但是这些却并不值钱!消费者愿意花更多的钱来购买产品只有一个理由:是否提供了区别于别人的某种感受!正是这让消费者无法复制的感受,能比别人赚到几十倍甚至上百倍的利润。1.心理需求心理需求指的是虚荣心的需求。很多人买奢侈品牌是因为要证明给别人看:我不比别人差!虚荣心人皆有之,但是每个人满足心理需求的方式不一样,有的人买化妆品,有的人买服装,有的人买IT产品等。例如,在20、30年前,消费者去购买一台彩电时满足的是心理需求是我买一台彩电,我比别人厉害,旁观的邻居都跑我们家看彩电。现在消费者买家电,