日本京瓷稻盛和夫、松下幸之助、美国西南航空、阿里巴巴马云、前微软中国总裁唐骏、蒙牛牛根生等等，都极力推崇经营企业就是经营人心这个理念。一个企业真正的资本只有人人脉关系，外部是客户、股东、银行、政府等等，内部是员工，包括各级管理者。只有真正把外部和内部的人脉关系经营好了，才能解决好所有经营的问题：资金、营销、管理、研发、技术等等。产品是什么？利润是什么？资本是什么？人力资源又是什么？一切都是人，离开了人，统统不存在。我们是在利用劳动力和机械设备，制造产品，开发新品，服务客户，换取利润，求得股东利润分红吗？都不是，而都是为了人的需求人们衣食住行基本需求和精神需求。稻盛和夫曾经在创业初期遭遇员工集体辞职的要挟，也曾经在危机时陷入订单锐减90%的困境，松下幸之助每天都不知道员工明天还会不会来上班，王永庆曾经在上马化工产品后卖不出，仓库堆积如山，马云曾经在朝不保夕的情势下，招聘员工降低要求到只要他会说话会走路就要的境地。今天我们看到的成功杰出人士，经营企业中谁能是运气很好、一帆风顺呢？那种痛苦、焦虑、恐惧、绝望的滋味，相信没有一个成功人士没有经历过。海
