胡子板栗营运处工作手册.doc

营运处管理手册（SHG-1.0版）唐山尚禾谷板栗发展有限公司二零零九年八月目 录第一篇 总则第二篇 营运处架构第一章 部门简介及目标第二章 营运处在公司组织架构中的位置第三篇 营运处工作第一章 营运管理职能第二章 营运管理第一节 督导管理第二节 营运控制第三节 巡店管理第四节 例会管理第五节 店长工作交接第四篇 新店开业支持第五篇 店铺诊断第一章 总则一、目的1. 为了规范公司营运处及分店各岗位工作及日常工作特编制本工作手册；2. 介绍营运处及分店组织架构，分公司营运各工作职能、管理流程、作业原则和标准、管理制度。二、使用对象和使用范围1. 使用对象：营运处人员2. 使用范围：营运处内部三、手册的管理1. 由营销副总负责组织，营运处负责制定及日常修订；2. 经总经理审核并批准后，并办发布实施，并由营销副总负