职业经理人讲座.doc

职业经理人常犯的11种错误课程提纲通过本课程，您能学到什么？第一讲 拒绝承担个人责任1 引言2 有效的管理者，为事情的结果负责3 “努力的表现”与“不停的辩解”4 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手第二讲 未能启发工作人员1 引言2 离开办公室一天，不会引发混乱3 主管需要“少不了他们”的感觉4 未能自己训练员工，提升其绩效5 调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲 只重结果 忽视思想1 引言2 成功者与不成功者之间的差别3 思想在启发，不再教条4 想法g触动g行为g习惯第四讲 在公司内部形成对立1 引言2 谈到自己公司时，只有一个代名词3 接电话的人或被询问的人4就是要解决问题的人第五讲 一视同仁的管理方式1 一把钥匙开一把锁2 X-Y-Z理论与Fidler的权变观点第六讲 忘了公司的命脉：利润1 利润是企业的命脉