规范化管理的完整定义.doc

规范化管理的完整定义 以达到“八零”境界为目标； 以满足“十化”行为要求为基本标； 通过健全完善一套公开透明、上下认同的游戏规则； 为管理的实施构造一个抓手，以保证“4E”控制标准的实现； 在达成“八化”措施上不断努力； 以协调企业发展的利益关联主体相互之间的关系； 诱导他们为企业发展贡献自己资源的意志行为。 规范化管理的目标 企业规范化管理所寻求的效果标准： “八零”境界决策制定零失误、产品质量零次品、产品客户零遗憾、经营管理零库存、资源管理零浪费、组织结构零中间层、商务合作伙伴零抱怨、竞争对手零指责。 规范化管理的4E控制标准 企业的每一个岗位、每一个活动、 每一份资产、每一个时刻，都处于受控之中。 企业管理规范化的行为标准 决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化。 规范化管理的措施要求系统化 常态化 流程化 标准化 专业化