车间和班组长管理试题.doc

宁波杭州湾企业职工岗位技能培训车间和班组长管理复习题一、单项选择题（每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1管理者面对下属时，其角色定位正确的是（ b ）A内部服务者 B公司代言人C协助者 D受训者2现代管理理论称之领导艺术，其工作重点之一是（ D ）A计划 B执行C控制 D激励3工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为（ b ）A影响力 B执行力C领导力 D以上三项都不正确4与20世纪相比、21世纪管理者强调的是（D）A计划、执行、人事、控制B计划、执行、控制、行动C执行、控制、行动、激励 D授权、激励、培训 5沟通的目的不包括（ C ）A扩展自我的边界 B表达权力C证明自己 D以上三项都不是6 内部驱动因素包括( B )A保健因素 B.激励因素 C环境因素 D.控制因素7班组长如何总结自己的管理经验（ C ）A系统的学习管理知识 B