银行的渠道与促销.docx

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资源描述

渠道策略往往是银行最易忽视的环节。一些银行简单地认为有“有机构就有业务”、“有网点就有存款”,但有效的渠道策略,能让银行分销效率达到事半功倍。银行分销渠道所谓银行分销渠道指的是银行的营销渠道,也就是银行把金融产品和服务推向客户的手段和途径。实现分销渠道的多元化:(一) 银行直接分销渠道是指银行将服务直接售给最终需求者,不通过任何中间商。1. 营业点柜台渠道。柜台渠道是银行直接销售产品和服务的主要场所,分为高柜和低柜。在现今情况,传统柜台仍是一个重要渠道。同时柜台人员可以为一些客户提供他们所需要了解的讯息一般来说,高柜主要是办理现金业务,主要是针对个人客户。比如说存取款、同行汇款、办卡、开网银、挂失等业务;低柜主要是办理非现金业务,主要是针对对公客户,一般不与现金打交道。比如说开立对公结算账户、办理对公转账业务,投资理财等等2. 上门服务。并且只对高端VIP“金钥匙”理财客户“一对一”理财顾问服务是荣商银行“金钥匙”理财的核心。每一个高端客户都能得到专职的客户经理服务。或者有困难的客户提供上门服务,设有专门上门办理个人理财的“灵灵卡”的业务员,为办理信

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