银行现场管理与主动服务培训银行现场管理与主动服务培训讲师：谭小琥谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！联邦家居南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。绿城集团【课程目标】1、 本次培训让学员带着问题、带着案例来上课，通过交流2、 分享、点评获得更多思考3、 以银行网点现场管理为主线，提升网点主任的管理水平4、 找到提升服务能力与提升客户满意度的关键点5、 提升网点负责人的现场服务与理财产品销售能力6、 提升危机处理的处理能力与技巧7、
