销售管理之快消品终端拜访一、快速消费品终端划分及作用快速消费品行业通常按产品销售的渠道把产品通路划分为:传统通路(包括批发市场、小超市、小便利店、杂货店、个人用品店等)、现代通路(量贩店、大卖场、连锁超市、连锁便利店等)和特殊通路(餐饮、酒店、工厂、车站等),终端便也随之有所区分,主要为传统小终端、商超(俗称“KA”)、特殊终端等。本文主要指传统小终端和商超终端的关注和拜访。终端在快速消费品行业的主要作用为:1) 实现产品的最终销售,获取“利润”。2) 彰显品牌价值,塑造“品牌”形象。3) 收集竞品动态、产品变化等市场信息。4) 拦截竞品,实施“终端拦截”的主要地点,企业竞争最前沿。二、终端拜访“三关注”“三关注”旨在确立“终端拜访”的“指导思想”,以明确终端操作的方向,制定终端操作原则,更好的指导我们终端操作。1. 关注消费者终端是厂家和消费者亲密接触的地方,是消费者信息收集的重要场所,我们应关注以下几点,密切与消费者沟通。1)消费者的原有消费方式是否有变化,产品的购买者、使用者、决策者、影响者、评价者等因素有没有新变化。去超市的消费