集团客户营销服务综合技能提升一、集团客户市场的新形势1、运营商面临的机遇国务院关于促进信息消费扩大内需的若干意见、“宽带中国”战略;行业信息化应用热点领域不断涌现,带来规模化发展空间,教育信息化、汽车信息化、智慧城管、物联网、云计算很显然,以行业应用为抓手,拉动集团客户业务整体发展是当前集团客户业务发展的必由之路。(举例:在政要部门怎样发展移动业务?首先不是独立法人,不具备担保资质。固然可以走保单担保,然而在国家大形势下,也只能是个人行为,不能确保发展量。怎样发展?以行业应用为抓手,通过食品安全平台、综治办平台发展)2、运营商面临的挑战中移动动获得全业务牌照、虚拟运营商成立放号,加速了传统通信市场的同质化竞争;OTT业务、移动互联网使运营商沦为管道运营商需求和服务价值的转变多层次的融合,驱动电信市场转型作为员工赖以生存与发展的企业,在公司面临的新机遇与挑战的形势下,怎么做?尤其是集团客户工作,在中央出台了若干规定后,如何突破瓶颈,创新运营模式?需要我们用做生意的眼光,带上我们的行业应用,