项目经理的领导与沟通技巧提升【举办单位】上海普瑞思管理咨询有限公司【培训日期】2010年9月10-11日【培训费用】2680元（含培训费、讲义费、午餐等）【培训地点】北京【课程背景】 很多研究表明，在职业场合中员工良好的沟通技能可以极大地提高企业的运作效率，同时也是员工个人职业发展的重要手段。良好的沟通技能可以有效地化解项目运作中的各类冲突，将冲突控制在“可控”、“有益”的范围内，避免资源的内部消耗。项目经理作为弱势经理人，其职能在本质上不同于传统的职能经理。项目经理往往需要在没有充分人权、财权的情况下，要对项目的成败负责，所以一般意义上的管理技能往往不能满足项目管理的需要。在项目经理人的职业素质中，需要更多的团队技能、更加灵活的沟通技巧以及更强的对组织与个人的影响力。项目经理使项目取得成功的能力，与企业管理者使企业获得生存的能力是更为接近的，这些素质与技巧可以使得项目能够获得更多的资源，使得管理更为高效。 项目经理所需要的管理沟通技能一般分为三个层面：职业化的沟通素质与技能；团队组织与领导力；机制化的冲突解决能力。 沟通技能方面非常强调因人而异的职
