高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营.docx

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资源描述

高级秘书、助理和行政人员技能提高训练营课程背景:第一部分 职业素养篇6一、行政人员(秘书/助理)的职业特性与素质要求6二、职业生涯规划6三、秘书/助理职场礼仪规范7四、办公场所5S管理7第二部分 工作技能篇7一、时间管理及工作统筹技巧7二、会务组织与管理8三、信息、文档管理与运用8四、行政公文写作技巧与处理实务8第三部分 统筹管理篇9一、秘书/助理人际沟通与工作协调技巧9您是秘书、助理、行政管理者,是领导“身边”的人,您是否对以下问题感到困惑:1、同样的工作机遇,同样的发展平台,为什么有的人能在很短的时间里平步青云,成为领导的得力助手,成为企业不轻易被取代的人,而有的的人付出不少,却不能被领导认可?2、想成为领导的得力助手,却不知道如何才能做得优秀?3、看着领导每日的繁忙,想辅助他做更多的工作,却不知从何下手?4、面对领导,不知道自己在领导心目中的价值是多少?5、领导交办的工作,努力去做了,但为什么结果与领导的要求差距甚远,领导不满意呢?6、工作中总是被动,想主动却缺乏清晰的努力方向?对后勤工作缺乏基本的理

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