1、江西财经大学 10 11 第一学期期末考试试卷 一、 单项选择题（从下列各题备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案错选或未选者，该题不得分。每小题 2 分，共 30 分。） 1.企业中从事生产运作活动的子系统称之为（ ）系统 A.物质 B.生产运作 C.管理 D.技术 2. 生产过程的（ ）组织就是根据物流规律的客观要求，在各生产单位内部、机器设备、运输装置等应有合理的平面布置与立体布置。 A.空间 B.时间 C.工艺 D.对象 3.（ ）是工艺专业化的优点 A.减少了产品在加工过程中的停放、等待时间 B.缩短了产品在加工过程中的运距 C.减少了生产单位之间的协作联系
2、 D.产品的制造路线有一定弹性 4. 如果企业生产的产品品种多、产量小，则采用（ ）形式更为有利。 A.大批量 B.流水线 C.工艺专业化 D.对象专业化 5. 管理是通过（ ）去做事 A.自己 B.组织 C.他人 D.团队 试卷代码： 00043A 授课课时： 48 考试用时： 150 分钟 课程名称： 生产运作管理 适用对象： 本科挂牌班 试卷命题人： 陶永进 试卷审人： 6. MRP 的 3 种输入信息中，应将计划时间内每一时间周期最终成品的计划生产量记入（ ）。 A.零件需要明细表 B.产品结构信息 C.库存状态信息 D.主生产计划 7. 使用固定周期批量法，订货的（ ）保持相对稳定，
3、但订货量可能随需求的不同而变化。 A.间隔期 B.提前期 C.保险期 D.休整期 8.（ ）的出发点是不断消除浪费，进行永无休止的改进。 A. VE B.MRP C.ERP D.JIT 9.（ ）又叫鱼刺图，用来罗列问题的原因，并将众多的原因分类、分层的图形。 A. 排列图 B. 因果图 C. 直方图 D. 散布图 10.（ ）的说法是正确的。 A. 生 产按专业化程度可分为加工装配型生产和流程型生产 B. 流程型生产的生产过程中的协作关系十分复杂 C. 加工装配型生产包括化工、冶金等 D. 加工装配型生产的特点是工艺过程的离散性 11. 生产柔性是指生产系统对用户需求变化的响应速度，是对生产
4、系统适应市场变化能力的一种度量。通常从品种柔性和产量柔性两个方面来衡量。所谓（ ）是指生成系统从生产一种产品快速地转换为生产另一种产品的能力。 A. 柔性 B. 产量柔性 C.品种柔性 D.过程柔性 12. ( )计划涉及 产品发展方向、生产发展规模、技术发展水平、新生产设备的建造等。战术层计划是确定在现有资源条件下所从事的生产经营活动应该达到的目标，如产量、品种、产值和利润。 A. 战略层 B. 战术层 C. 作业层 D.企业层 13. 以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产形式是（ ） A大量生产 B.成批生产 C. 单件生产 D.多品种小批量生产 14. 项目管理中一般要考虑三
5、个目标，即（ ） A质量、时间、环保 B.质量、费用 、进度 C. 效益、时间、环保 D.质量、费用、人员 15.根据生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（ ） A大量资本密集服务 B. 大量劳动密集服务 C. 专业资本密集服务 D. 专业劳动密集服务 二、 判断题（每小题 1 分，共 8 分。） 1. MRP 以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产， 前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（ ） 2. 独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（ ） 3. 作业测定是对实际完成工作所需时间的测量。（ ） 4. JIT 生产方式中，如果没有看板则不能生产，也不能运送
6、物品。（ ） 5. 现代服务业的发展趋势和特点之一是生产服务为主转向消费服务为主。（ ） 6. 闭环 MRP 成为一个完整的生产计划与控制系统。（ ） 7戴明认为，质量不是生产出来的，而是检验出来的。（ ） 8制造是行为导向的，服务是产品导向的。（ ） 三、 名词解释（每小题 2 分，共 12 分。 ） 1. 节拍 2. 相关需求 3. 加工装配式生产 4. 并行工程 5. 工作地 6. 社会组织 四、 简答题（每小题 3 分，共 18 分。） 1. MTS 和 MTO 的区别 2. 简述道格拉斯实用飞行定律 3. 简述 5S 管理 4. 生产运作管理的任务及内容 5. 简述推式生产和拉式生产
7、 6简述 5W2H 分析法 五、 辨析题（共 8 分） 提高多品种小批量生产类型效率的途径就是把小批量生产变为大批量生产。 六、 论述题（共 24 分，其中第 1 题 10 分，第 2 题 14 分） 1论述合理组织生产过程的基本要求 2生产管理要解决的一个基本问题，就是如何使生产能力适应市场需求的变化， 企业生产能力与市场需求的匹配是组织生产过程的永恒主题。 请从供需协调的角度，谈谈你对 JIT 准时生产方式的理解。 一、 单项选择题 （从下列各题备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。答案错选或未选者，该题不得分。每小题 2 分，共 30 分。） 1. B 2. A 3
8、.D 4.C 5.C 6.D 7.A 8.D 9.B 10. D 11. C 12. A 13. D 14. B 15. C 二、 判断题 （每小题 1 分，共 8 分。） 1. 2. 3. 4. 5. x 6. 7. x 8. x 三、 名词解释 （每小题 2 分，共 12 分。） 1. 节拍 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔 2. 相关需求 是指企业内部物料转化各环节之间所发生的物料需求，实际上是对企业的原材料、在制品的需求。 3. 加工装配式生产 物料离散地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。如：轧钢和汽车制造。 4. 并行工程 是一种强调各阶段领域
9、专家共同参加的系统化产品设计方法，其目的在于将产品的设计和产品的可制造性、可维护性、质量控制等问题同时加以考虑，以减少早期设计阶段的盲目性，缩短研制周期。 5. 工作地 工人运用机器设备和工具对物料进行加工制作或为顾客服务的场所。 6. 社会组织 是具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合体。 四、 简答题 （每小题 3 分，共 18 分。） 1. MTS 和 MTO 的区别 项目 MTS MTO 产品 标准产品 按用户要求生产，无标准产品 大量的变形产品和新产品 对产品的需求 可以预测 难以预测 价格 事先确定 难以确定 交货期 不重要，由成品库随时供货 很重要，定货时确定 设备 多采用
10、专用高效设备 多采用通用设备 人员 专业化人员 需多种操作技能人员 2. 简述道格拉斯实用飞行定律 当设计图纸与飞机等重，飞机就能飞行了。 当我们的规则能覆盖我们将要做的所有事情，我们才有做好它的可能。 每当人们把事情设计得很简单时，面临的问题总是很复杂。 3. 简述 5S管理 （ 1）整理：区分要物与不要物，将不要物处理掉； （ 2）整顿：将要物规范放置，使寻找时间为零； （ 3）清扫：使工作环境变得无灰尘、干净整洁； （ 4）清洁：保持前 3 个 S，制度化，规范化； （ 5）素养：形成习惯，提高整体素质。 4. 生产运作管理的任务及内容 任务： 运用组织、计划、控制等职能，把投入生产过程
11、的各种生产要素有效的结合起来，形成有机的体系，按照最 经济的生产方式生产出满足社会需要的产品。 内容： 生产运作系统的设计 产品或服务的选择和设计； 生产运作设施的选址； 生产运作设施的布置； 服务交付系统设计； 工作设计。 生产运作系统的运行 生产计划：解决生产什么、生产多少和何时出产的问题。 组织：解决如何合理组织生产要素，使有限的资源得到充分而合理的利用问题（生产要素是指投入生产运作系统的各种生产资源，如劳动者、劳动资料、劳动对象、信息等）。 控制：解决如何保证按计划完成任务的问题。 5. 简述推式生产和拉式生产 拉式生产方式是按照订单或顾客的需求 ,利用看板指令系统使生产指令信息从生产
12、线的最终工序 (或作业 )逆着物流流动的方向向前一道工序传递。 推式生产是是按照订单或顾客的需求 ,生产指令信息从生产线的最初工序 (或作业 )顺着着物流流动的方向向后一道工序传递。 6简述 5W2H 分析法 5W2H 分析法为企业管理、技术活动以及日常生活的行为，尤其是决策和执行性的活动提供了一种整体性的思维方法，即思考为什么（ Why）、做什么（ What）、何人做（ Who）、何时（ When）、何地（ Where）、如何（ How）、多少（ How much）的问题。 五、 辨析题 （共 8 分） 提高多品种小批量生产类型效率的途径就是把小批量生产变为大批量生产。 答： 错。 （ 1
13、分） 提高多品种小批量生产效率的途径有两条：减少零件变化与提高生产系统的柔性。 （ 1）减少零件变化 （ 4 分） 可以通过三种途径：推行三化（产品系列化、零部件标准化、通用化）、推行成组技术和推行变化减少方法。 推行产品系列化可以减少产品的品种数，用户的多种要求可以通过产品系列得到满足。 零部件标准化、通用化可以直接减少零件的变化。 推行成组技术，并不能直接减少零件的变化。 成组技术是一种利用零件相似性来组织多品种小批量生产的方法。将相似零件归并成零件族，就可以采用相同或相似的方法处理，从而减少重复工作，节省时间，提高效率，改进工作质量和产品质量。 （ 2 分） （ 2）提高生产系统的柔性
14、（ 3 分） 一般地说，系统柔性（ System flexibility）是指系统处理外界变化的能力。生产系统柔性包括两方面含义：一是能适应不同的产品或零件的加工要求。从这个意义上讲，能加工的产品（零件）种类数越多，则柔性越好；二是指转化时间。加工不同零件之间的转化时间越短，这柔性越好。 要提高生产系统的柔性，可以采用两种办法：硬办法（提高机床的柔性）、软办法（采用成组技术）。 六、 论述题 （共 24 分，第 1 题 10 分，第 2 题 14 分） 1论述合理组织生产过程的基本要求 答：为保证正常的生产秩序，获得更大的经济效益，必须使生产过程满足多方面的要求： （ 1）连续性要求，即是指物
15、料处于不停的运动之中，且流程尽可能短，包括空间和时间的连续性。空间上的连续性要求生产过程各个环节在空间布置上合理紧凑，物料流程尽可能短，没有迂回往返现象，时间上的连续性是指物料在生产过程的各个环节的运动，自始至终处于连续状态， 没有或很少有不必要停顿等待现象。 （ 2 分） （ 2）平行性要求，即是指不同产品的生产过程或不同阶段在时间上的重叠程序，重叠程度越高，平行性就越好，完成同样数量的产品所需的生产周期也就会大减少。 （ 2 分） （ 3）比例性要求，即是指生产过程各环节在生产能力方面相互协调的程度，生产能力之间的比例关系才保证不变，这又是由产品的具体结构与工艺过程决定，因此生产过程中各环
16、节的生产以能力应符合这一比例关系。 （ 2 分） （ 4）均衡性要求，即是指在生产各环节中生产速度的稳定程度，若生产速度不变或均匀增减，均衡性就高，生产秩序就越稳定 ，越容易保证产品质量，加速资金周转，降低生产成本。 （ 2 分） （ 5）适应性要求，即是指当社会对企业产品的需求发生改变时，企业能够由生产一种产品转到生产另一种产品，或改变生产数量的应变能力，这就需要有一个柔性很强的生产系统。 （ 2 分） 2生产管理要解决的一个基本问题，就是如何使生产能力适应市场需求的变化， 企业生产能力与市场需求的匹配是组织生产过程的永恒主题。 请从供需协调的角度，谈谈你对 JIT 准时生产方式的理解。 需
17、求是动态的，不断变化的，企业若想在激烈的市场竞争中保持优势，就必须适应多变的市场。因此，按需生产是组织生产过程的基本出发点，准时性是组织生产过程的基本要求。 （ 3 分） JIT 哲理是供需双方协调所遵循的哲理。 供需协调，就是供方完全按照需方的要求提供产品和服务。具体地讲，就是在需方要求的时间、地点，将需方所需的产品和服务按需方要求的数量和质量，以合理的价格，提供给需方。这里所说的供方和需方，不仅包括供应链上的企业之间，而且包括每个企业内部的上道工序和下道工序之间。 （ 3 分） JIT 生产方式，又称无库存生产方式。 其 实质是保持物质流和信息流在生产中的同步， 实现以恰当数量的物料，在恰
18、当的时候进入恰当的地方，生产出恰当的产品。 追求无 库存 或最低库存 ，降低成本，提高生产效率。 （ 2 分） 传统的上游企业与下游企业、上道工序与下道工序之间是通过库存来协调的，实际上是在需求发生之前就提前生产，这就导致了产品的积压和库存费用的形成。而且，随着市场需求的变化和产品细分的加剧，更多的生产活动趋向于多品种、小批量、短周期的形式。在这种形势下，企业须调整生产方式， 将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线，并且 只将所需要的零件、只以所需要 的数量、只在正好需要的时间送到生产，也就是所谓的准时生产。 （ 4 分） JIT 通过生产的计划和控制及库存的管理，追求一种无库存，或库存达到最小的 状态 。 JIT 哲理提供了协调供需双方生产活动的最高标准，它是一种极限，当然，也为企业提供了不断改进生产方式的路径。 （ 2 分）
