中国国际服务外包制度体系构建研究 基于主体行为与制度供求的分析第一章 绪论1.1 选题背景 当今世界正在发生广泛而深刻的变化，当代中国正在经历广泛而深刻的变革。服务全球化是最近10多年来经济全球化进程中最鲜明的阶段性特征。服务本身、服务消费者、服务提供者和其他相关要素中任何一项的跨境流动，都是服务全球化的表现。近十年来，服务业跨国公司的地位越来越显著：2010年世界500强中有122家是服务业跨国公司，而1997年仅有38家4。服务外包是服务全球化的一种特殊表现形式，全面深入研究服务全球化理论与实践，是深刻理解国际服务外包的必要前提。江小涓（2008）将服务全球化定义为：服务全球化是指服务的生产、消费和相关生产要素的配置跨越国家边界，形成一体化的国际网络，各国服务业相互渗透、融合和依存，国际化的服务供给和消费不断增加。据中华人民共和国商务部2011中国服务贸易发展报告数据显示，2010年世界服务贸易进出口总额为79000亿美元，比2006年增长25%（如表1所示），而同期货物贸易增速为15%。2002-2011年，服务贸易出口
