山东师范大学商学院 运营管理与案例分析课程论文上海大众公司质量管理研究学 号:2专 业:物流管理1101班学生姓名:李建美任课老师:朱仁奎2014年 6月 上海大众公司质量管理研究摘要:在中国加入世界贸易组织前后,世界各大汽车制造巨头纷纷在中国建厂造车,中国的轿车产能急剧扩大。急剧扩张的产能导致各整车生产企业对市场的激烈争夺,产品质量作为企业竞争的重要手段之一也被推向了风口浪尖。与此同时,中国轿车行业的消费群体也发生了重大变化。中国私家车消费异军突起。私家车顾客对产品质量提出了更高的要求。关键字:现状 零缺陷质量管理 个人见解1 上海大众质量管理现状十年来,在上海大众全体员工的共同努力下,一套严格的质量保证体系已经形成。上海大众的质量体系模式符合GB/T19001-ISO9001质量体系-设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。上海大众引进了SAP-R/3系统。系统囊括了生产规划(PP)、物料管理(MM)、财务帐务(FI)、成
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