中国银行自助网点产业全景调研与发展动向分析报告(2013-2017)【报告介绍】自助 银行又称“无人银行”、“电子银行”,它属于银行业务处理电子化和自动化的一部分,是近年在国外兴起的一种现代化的银行服务方式。它利用现代通讯和计算机 技术,为客户提供智能化程度高、不受银行营业时间限制的 24 小时全天候金融服务, 全部业务流程在没有银行人员协助的情况下完全由客户自己完成。 国外的商业银行经过多年的建设,已建立了先进的计算机网络系统,自助银行的建设起点也比较高,利用现代科技手段向客户提供自动化程度高、方便、安全、周 到、全天的金融服务,功能也比较全面。目前,我国的自助银行也已经由理论研究和技术准备阶段转向了应用实现阶段。 根据中国人民银行最新发布的2012 年第三季度支付体系运行总体情况的数据显示,截至第三季度末,全国联网ATM已经达到39.14 万台,与年初相比新增5.76 万台,全年预计新增台数超过7 万台,与2011 年相比明显提高(2011 年新增6.28万台),充分说明国内ATM 需求比较强劲。 中国报告网发布的