四招强化家居建材O2O区域专业化服务体系纵观家居建材行业的O2O发展，众多家居建材品牌把建设重点放在品牌形象建设、移动官网建设和移动商城建设等方面，对区域专业化服务体系重点建设者少，对于区域性的家居建材安装、调试、维护、保养等关注的更少，其更多是采用整合区域资源、交由区域代理商来自行解决的，而纵观用户的“区域性专业化建材家装服务体验”，家居建材品牌表现差强人意，其需要更加重视，强化区域专业化建材家装服务，提升用户优质的“专业服务体验”。家居建材O2O区域专业化服务建设面临的“三重挑战”1、用户对区域专业化服务要求高家居建材产品与其它产品不同，其需要在购买后进行现场的测量、安装、调试等，还会涉及到后期的维修、保养等服务，用户通常在产品购买时即会问到“后续服务”的问题，其要求高、需求急，家居建材O2O品牌只有提供优秀的“建材家装服务”，才能更好更快的销售产品，提升用户的“购买体验”。2、对区域专业化家居服务资源无法深度掌控纵观国内家居建材O2O的家装服务体系，无论是优秀的电商平台品牌，还是传统行业表现优秀的家居建材品牌，其服务体系大都控制在区域代理商手中，服务团队多
