广汽丰田会员俱乐部.doc

广汽丰田车主俱乐部广汽丰田汽车有限公司 售后服务部 目 录一、会员俱乐部的目的以及服务承诺2二、 可视会员卡以及会员号的说明2三、 总 则3四、入会规则及手续3五、会员的权利和义务4六、俱乐部的权利和义务5七、会员卡积分原则5八、优惠政策及积分兑换6九、车主自驾游活动开展程序指引8十、车主课堂培训开展指引10十一、积分管理方法指引11十二、积分兑换方法管理指引12十三、会员卡办理流程13一、会员俱乐部的目的以及服务承诺第一条 广汽丰田XX车友俱乐部（以下简称俱乐部）是由XX市XX汽车销售服务有限公司组建，集整车销售、车辆维修、培训讲座、驾车旅游、汽车沙龙等多功能于一体，专业服务于广汽丰田车主的汽车驿站。同时也为广大用户牵线搭桥，加强用户与用户之间的沟通和交流，促进用户间的信息资源共享，让成功人士之间的合作机会更大、更广、更强。第二条 俱乐部服务宗旨：“ 尊贵、贴心”的服务进一