英式管家物业服务.doc

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印象威尼斯“英式管家物业服务”一、“英式管家”释义“英式管家”出现的早期大约在中世纪只有英国和法国的王室家庭或世袭的贵族和有爵位的名门才有资格正式雇佣,即便是再有钱的普通人也不被允许聘用英式管家。随着时间的推移,有钱富豪被获准聘请英式管家。 二、个性化服务1. 英式管家提供全天候、全方位服务。管家服务是专属全职的,随时为业主解决生活中的一切诉求。2. 英式管家必须满足主人所提出的所有要求,绝对不允许向主人说“”。3. 英式管家的工作态度是即使主人没有要求也必须按照规矩办事。4. “体味尊贵,把服务作成艺术”。专业的管家服务被称之为芭蕾服务。5. 聘请“英式管家”可以说是高消费支出,但只收取一般物业管理费。客户在这里不用增加开销,就能享受更多的优质服务。6. 英式管家24小时365天提供任何方面(食、衣、住、行、育、乐)的服务。任何事情同一个电话号码,为住户全部解决,不用费心记第二个号码或与第二个人沟通、谈判。7. 个性化服务分为有偿的和无偿的两类。凡是管家本身人力付出,一律无偿提供;管家自身以外的人力及消费由业主支

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