企业商务礼仪培训课程.doc

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企业商务礼仪培训课程时间:2010-11-11 14:19 来源:商务礼仪培训 作者:商务礼仪 点击: 265次企业商务礼仪培训的重要性已经被越来越多的企业所认识到,商务礼仪帮助企业外塑形象,内强素质。企业商务礼仪培训课程使企业和员工在竞争日益激烈的今天提升企业及个人形象,提升企业综合竞争力。课程主题:企业商务礼仪培训什么是形象?形象,不是简单的穿衣、外表、发型、化妆、颜色搭配等的简单组合,而是一个综合全面素质,一个外表与内在结合的、流动的印象。它不但包括穿着,也包括言行、举止、修养、生活方式和知识层次。因此,商务礼仪形象塑造其实是一个形象设计的过程。商务人士在进行形象设计的时候,要考虑的是“我是为了成功而建立形象”,而不简单为了漂亮、帅气、追求时尚等,要尊重行业、职业与阶层的游戏规则,树立职业风格,建立属于自己的权威感和信任度。培训前言:一流的企业,一定具有一流的企业形象。调查研究表明:企业形象的上升或下降,对企业销售额的变化有着重要的影响,客户明显喜欢购买那些公众形象良好的企业的产品。而个人形象,作为企业形象的一个重要组成部分,它不是个性的,它承担着

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