营销部规章制度 2014.9.14 销售是直接而向市场与客户的窗口,代表了公司的形象,为保证项目销售工作开展的统一性、规范性、严肃性、提升公司的专业形象,特制定本管理制度。 一、工作守则 1、微笑服务:销售人员的职责包括推销公司楼盘及推广公司形象,是帮助公司与客户建立良好关系的基础,所以销售代表应任何时间都要维持专业态度“以客为尊”,保持笑容,态度诚恳,工作积极,并不断改良,让自己做得更好。 2、守时:守时应是一个销售人员所具有的最基本的工作习惯,不仅上班时间不迟到不早退外,约见客户时一定要准时,切忌让客户等候。 3、纪律:销售人员必须遵守公司的各项规章制度及管理条例。 4、保密:销售人员必须遵守公司的保密原则,不得直接透露公司的客户资料,不得直接或间接透露公司员工资料,如薪金、佣金等,不得直接或间接透露公司策略、销售业绩或有关公司的业务秘密。 5、着装:在售楼处(或与项
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