案场管理制度 一、工作守则二、考勤管理制度 三、项目例会制度 四、业务管理规范 五、礼仪行为规范 六、业绩分配制度 一:工作守则1. 微笑服务 置业顾问的职责包括推销项目及推广公司形象,是帮助公司与客户建立良好关系的基础,所以置业顾问应在任何时间都要维持专业态度,“以客为尊”,经常保持笑容,态度诚恳,工作积极,并不断改良,让自己做得更好。2. 守 时 守时应是一个置业顾问所具有的最基本的工作态度,不仅上班时间不迟到、不早退外;约见客户时一定要准时,切忌让客户等待。3. 纪 律 置业顾问必须遵守公司各项规章制度及管理条例。4. 保 密 置业顾问必须遵守公司的保密原则,不得直接透露公司的客户资料,不得直接或间接透露公司员工资料,如薪金、佣金等;不得直接或间接透露公司策略,销售业绩或有关公司的业务秘密。5. 着 装 在售楼部或与项目相关的各类活动中,必须按照要求统一着装,并且佩戴胸卡。二:考勤管理制度(一) 工作时间1.
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