业务员技能培训.doc

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业 务 人 员 培 训 内 容1. 如何进行经销商管理经销商的货款(任务)管理(借力)经销商的产品库存管理经销商的费用管理经销商日常工作管理(配送,活动支持,卖场开发,终端陈列等)经销商积极性管理经销商业务人员管理 部分经销商特别是国有经销商业务人员人浮于事,事也难行,遇到有利可图,则进行钻营,遇事则相互推委,同时由于分配及奖励制度的不完全,业务员工作散漫,因此如何加大管理,是我们必须考虑的问题经销商评估即注意方面(最佳客户标准)(1)发展意识 急于发展,有学习习惯,已有一定的理念,自已投资开始促销,物流扩张,铺货,广告,服务工作(2)服务意识已有固定主动周期性走访下线客户,及时送货,处理客户的投诉等动作(3)对自身经营状况及市场的熟悉情度经营品项业绩,回报率,自身网络,产品结构优劣势熟悉,当地市场人口,渠道基础资料熟悉(4)物流资金管理有明确的分品项储运制度,有基本的现金账,收支两条线,基本没有物款丢失(5)人员管理业务人员素质高,有明确的分工,管理制度,薪资考评制度,执行到位,业务人员

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