导购服务礼仪强化训练 【课程对象】：卖场导购员【课程时间】：实战版2天，浓缩版1天【课程大纲】：头脑风暴：您碰到哪些关于服务礼仪、形象礼仪问题？ 每人提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。前言、为什么要注重导购员服务形象与礼仪？ 一、导购员职业形象与礼仪要求的数据分析二、自我测试：自己的职业形象技巧测试三、自我测试：自己的行为礼仪技巧测试第一章、魅力导购员形象礼仪塑造 （案例分析、短片观看、图片观看、示范指导、模拟演练、头脑风暴）一、服饰礼仪：“职业装穿出服务专业形象”（一）、着装的TOP原则（二）、导购员着装六不准（三）、穿西装的七原则（四）、领带搭配原则（五）、常见服饰礼仪（六）、导购员服装礼仪二、配饰礼仪： 画龙点睛配饰技巧（一）、发型、发饰选择与搭配技巧；（二）、首饰选择与搭配技巧；（三）、丝巾、胸针选择及佩带技巧；（四）、领带的选择与搭配技巧（五）、鞋、袜的选择与搭配技巧；（六）、手饰、腰饰等饰品的使用礼仪；三、化妆礼仪：“三
